外勤呼简介

 《外勤呼》是一款由阿里巴巴集团开发的企业级通讯工具，旨在为企业提供便捷、高效的沟通和协作平台。该产品于2019年上线，主要面向阿里巴巴集团内部员工，并逐步向外部客户开放。 《外勤呼》具有以下特点： 1. 面向阿里巴巴内部员工：以阿里巴巴集团内部业务场景为出发点，提供丰富的沟通和协作功能，包括实时消息、电话、视频通话、会议、文件共享等。 2. 高效沟通：支持多种沟通方式，如文本、语音、视频、图片等，帮助员工快速解决问题，提高沟通效率。 3. 跨部门协作：支持员工之间的多部门协作，如分享文件、任务分配等，帮助员工协同工作，提高工作效率。 4. 客户支持：提供客户支持功能，包括在线客服、客户反馈、客户满意度调查等，帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度。 5. 安全保护：提供严格的安全保护措施，确保企业数据安全，防止信息泄露和恶意攻击。 6. 移动端支持：支持多种移动设备，如手机、平板、电脑等，方便员工随时随地访问和使用。 通过这些特点，我们可以看出，《外勤呼》是一款专注于阿里巴巴内部业务场景和企业级协作的通讯工具，可以帮助员工提高沟通效率、降低沟通成本，提高工作效率，并为企业提供全方位的客户支持。