国家药品监督管理局行政事项受理服务和投诉举报中心简介

 药品、医疗器械、化妆品行政事项受理服务和投诉举报中心是一个重要的政府部门，它的主要职能是负责药品、医疗器械、化妆品行政事项的受理服务和审批结果相关文书的制作、送达工作，同时受理和转办药品、医疗器械、化妆品涉嫌违法违规行为的投诉举报。此外，该中心还负责药品、医疗器械、化妆品行政事项受理和投诉举报相关信息的汇总、分析、报送工作，以及负责药品、医疗器械、化妆品重大投诉举报办理工作的组织协调、跟踪督办，监督办理结果反馈。该中心还参与拟订药品、医疗器械、化妆品行政事项和投诉举报相关法规、规范性文件和规章制度，负责投诉举报新型、共性问题的筛查和分析，提出相关安全监管建议。此外，该中心还承担国家局执法办案、整治行动的投诉举报案源信息报送工作，负责国家局行政事项受理服务大厅的运行管理工作，并参与国家局行政事项受理、审批网络系统的运行管理。该中心还指导协调省级药品监管行政事项受理服务及投诉举报工作，开展与药品、医疗器械、化妆品行政事项受理及投诉举报工作有关的国际（地区）交流与合作，承办国家局交办的其他事项。